Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement et développeur

Le responsable du traitement des données personnelles relatives au service Hachico est :

L’INSOUCIANT, SAS au capital de 800 €
126 rue Perronet, 92200 Neuilly-sur-Seine, France
SIREN : 931 585 756 — RCS Nanterre
N° TVA : FR70931585756
Contact : privacy@hachico.fr

Le service est développé techniquement par MAGE (SAS, SIREN 930 066 402, même adresse), agissant en qualité de prestataire technique / sous-traitant pour le compte de L’Insouciant, dans le cadre du développement et de la maintenance de Hachico.

2. Données collectées

Selon votre usage du service, nous pouvons traiter :

• Compte : adresse e-mail, identifiants de connexion, identifiant technique Firebase, éventuels identifiants fournis par Google ou Apple ;
• Profil public : pseudo (@), nom d’affichage, photo, biographie, informations sur le chien (nom, race, date de naissance, catégorie légale), personnes associées (« avec ») ;
• Contributions : avis, notes, photos, stories, commentaires, messages, événements, signalements d’animaux perdus ou trouvés, lieux ajoutés ;
• Localisation : position approximative ou précise (selon les autorisations de l’appareil) pour afficher la carte, les lieux proches, les transports, les alertes d’animaux perdus et les événements à proximité ;
• Notifications : jetons push (FCM / APNs) et préférences de notification ;
• Usage technique : journaux techniques, identifiants d’appareil ou de navigateur, données de diagnostic nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement.

Les champs obligatoires sont indiqués lors de la collecte. Sans ces données, certaines fonctionnalités peuvent être indisponibles.

3. Finalités et bases légales

• Fourniture du service (compte, carte, fil social, messages, alertes) : exécution du contrat (CGU) ou mesures précontractuelles ;
• Géolocalisation et alertes de proximité : consentement (paramètres de l’appareil / de l’application) et, le cas échéant, intérêt légitime pour la sécurité du service ;
• Notifications push : consentement ;
• Sécurité, prévention des abus, moderation : intérêt légitime ;
• Obligations légales (réponses aux autorités, conservation minimale) : obligation légale.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée tierce sans base légale appropriée.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de L’Insouciant et, dans la limite nécessaire à leurs missions, aux équipes techniques de MAGE.

L’hébergement et l’infrastructure s’appuient principalement sur Firebase / Google Cloud (authentification, base de données, stockage de fichiers, notifications). Google agit en qualité de sous-traitant. Des transferts hors Union européenne peuvent intervenir ; ils sont alors encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types, etc.).

Les authentifications via Google ou Apple impliquent un traitement par ces prestataires selon leurs propres politiques, pour la seule finalité de vous connecter.

5. Durées de conservation

• Données de compte et de profil : pendant la durée du compte, puis suppression ou anonymisation dans un délai raisonnable après clôture, sauf obligation légale contraire ;
• Contributions publiques : tant qu’elles restent publiées ou jusqu’à suppression du compte ;
• Signalements d’animaux perdus : durée limitée (expiration automatique et/ou clôture par l’auteur) ;
• Stories : durée courte conforme au fonctionnement du produit ;
• Journaux techniques et sécurité : durée limitée au besoin opérationnel.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement lorsque le traitement y est fondé.

Vous pouvez supprimer votre compte depuis l’application (Profil → Compte → Supprimer mon compte) ou nous écrire à privacy@hachico.fr. Nous répondons dans les délais légaux.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (authentification, règles d’accès aux bases, chiffrement en transit via HTTPS, contrôles d’accès). Aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à utiliser un mot de passe robuste et unique.

8. Mineurs

Le service n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans sans autorisation parentale. Si vous estimez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation, contactez-nous pour suppression.

9. Cookies et traceurs

Le site et les applications peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires au fonctionnement (session, préférences locales, sécurité). Des outils de mesure d’audience ou de diagnostic peuvent être ajoutés ultérieurement ; le cas échéant, votre consentement sera recueilli lorsque la réglementation l’exige.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour figure en tête de page. En cas de changement substantiel, une information pourra être communiquée dans le service.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :
privacy@hachico.fr
L’Insouciant — 126 rue Perronet, 92200 Neuilly-sur-Seine, France